“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******
中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息 ，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析 ，8天监测期内 ，共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ，日均信息量约311.9万条。
监测发现 ，2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐、餐饮消费 、景区旅游三个方面 。
影院“换片”引起舆情热议
监测期内 ，共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条 ，日均162189条。舆情信息量呈上升趋势，在1月26日达到峰值，舆情信息主要与春节档电影相关 。
中消协表示，今年春节文化娱乐消费内容丰富 ，多部影片在春节档上映 ，收获票房收入 的同时也引发舆论关注 。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》，对于“换片” 的相关质疑引起舆情热议 。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》此外 ，每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注 。加特林 、仙女棒 是今年烟花 的热门品种 ，“网红烟花”加特林 的价格和质量成为舆情关注热点。
“4个菜花1500块”“6根面20元”引关注
监测期内，共收集“餐饮消费”类负面信息676889条 。每日负面信息量呈增长趋势 ，日均84611条 ，舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值。
监测期间 ，“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论，价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受 的认知范围 ，相关舆情发生后，当地市场监管部门积极跟进调查 ，回应舆情关切 。此外 ，长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件，也吸引了不少网友关注和讨论。
中消协认为 ，无论是发生在北海 、西安等热门旅游目的地的餐饮价格争议，还 是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑，尽管只是个案，但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失 的问题仍然值得警惕。
人流量大增情况下 的景区管理问题被吐槽
监测期内 ，共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条 ，日均82365条，每日负面信息量呈增长趋势，1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳 。
图片截自中消协2月3日发布 的《“春节”消费维权舆情分析报告》舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题。此外 ，节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故，引发舆论关注。
中消协认为，从舆情监测结果来看，无论 是四川乐山景区热气球从空中坠落 的惊险瞬间，还是黄山降雪游客滞留5小时、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验，都说明相关服务提供者 的安全底线意识和安全保障能力还有待提升，提升消费体验与消费满意度 的服务意识和具体举措还有待切实加强 。(完)
调查显示：近七成海外企业计划拓展粤港澳大湾区业务规模****** 中新社北京1月17日电 (记者 夏宾)汇丰17日对外发布了面向海外企业进行的一项粤港澳大湾区商贸前景调查报告 。调查显示，近七成受访海外企业表示计划在未来三年内拓展在粤港澳大湾区的业务 ，其中27% 的企业表示将显著提升业务规模。 此外 ，区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国的企业对大湾区经济前景尤为看好，有六成受访者相信大湾区未来三年的经济增长将高于全国平均水平，这一乐观程度比非RCEP市场 的受访企业高出一成半 。 去年正式生效 的RCEP为海外企业拓展中国市场提供了更多便利和机遇。本次调查在上一次调查 的基础上特别增加了韩国、日本、越南、印尼、泰国和菲律宾等六个国家，覆盖包括九个RCEP成员国在内 的近3400家企业，主要为目前已在中国市场开展业务或计划在不久 的将来进入中国市场的企业。 在拓展大湾区业务方面，来自RCEP成员国 的企业同样更为进取 ，有31%的受访企业计划未来三年显著提升大湾区业务规模，比受访 的其他海外市场高出近一成 。在重点投资领域方面，所有市场受访企业 的看法则较为一致 ，都将科技与创新(45%)作为首要投资重点，其次是提高供应链可靠性(39%)及加强数字化建设(39%) 。 汇丰中国副行长兼大湾区办公室总经理陈庆耀说 ：“从调查中可以看到，大湾区的科技发展水平和消费市场规模已成为吸引海外企业投资的重要动力 。我们相信，大湾区经济融合的持续深化将进一步巩固其作为中国高水平对外开放门户 的地位，进一步促进区内跨境贸易和投资 的增长 。”(完) 大发500地图 |
